مدیریت تغییر سازمانی در حین پیاده سازی SAP

درباره کتاب

مدیریت تغییر سازمانی، که پیاده‌سازی SAP شما را همراهی می‌کند، مانند رانندگی در یک قلمرو جدید است. ممکن است تعداد زیادی نقشه و راهنمای سفر، همراه با داستآنهای جالب، وجود داشته باشد، اما اینها شما را به مقصدتان نخواهند رساند. اگر می‌خواهید به مقصد برسید، باید سوار اتومبیل شوید و موتور را روشن کنید. شرایط آب و هوایی ممکن است، باعث کاهش سرعت شما شوند، و ممکن است حوادثی هم در طول مسیر شما رخ دهند. در اغلب موارد، مهارت رانندگی شما، تجربه، و حس بداهه‌پردازی، مشخص خواهد کرد که شما چگونه به طور ایمن از آن حوادث، عبور کنید. همین مساله در مورد برنامه‌های SAP نیز صدق می‌کند: پیاده‌سازی اهمیت دارد. مدیریت تغییر سازمانی به این معنی است که، تعامل بین مسائل سخت و مسائل نرم را در محیط سازمان خود، هماهنگ کنید.

این کتاب چگونه تمام جنبه‌های تغییر سازمانی را مورد بررسی قرار داده، و در عین حال توصیه‌های عملی را ارائه می‌دهد؟ ما پاسخ این سوال را با برداشتن یک گام به عقب، و نگاه کردن به پوسته زيرين مبانی رفتار انسانی یافتیم: احساسات و ادراکات. ما این الگوها را برای تدوین، سازماندهی، و تشریح هدف تغییر سازمانی پیدا کردیم، و آنها را به رویکرد مدیریت برنامه و ترتیب پیاده‌سازی SAP پیوند دادیم. برای انجام بازبینی، برخی مفاهیم قدیمی و جدید را برای ارائه تشخیص یا “رادارهای” به هم متصل کردیم. به این ترتیب ما الگوهایی را که در هر مرحله از برنامه پیدا کردیم را، به اعمال مشخصی تبدیل کردیم.

ساختار این کتاب

این کتاب به شکل منطقی به چهار بخش تقسیم شده‌ است. این بخش‌ها، خواندن و حرکت بین موضوعات کتاب را آسان‌تر می‌کنند، این بخش‌ها به شرح زیر سازماندهی شده‌اند:

بخش اول: درک مدیریت تغییر سازمانی SAP

این بخش، شامل شش فصل است، که در اینجا خلاصه شده‌اند. هدف این بخش، ارائه بینش مستقیم و عملی از ابعاد پیچیده تغییر سازمانی در طول پیاده‌سازی SAP می‌باشد.

فصل 1، مقدمه: چه چیزی در پیاده‌سازی‌های SAP، متفاوت است

فصل 2، واکنش‌های متغیر احساسی

فصل 3، قابل درک بودن

فصل 4، برنامه و مدیریت پروژه، به عنوان عوامل ایجاد تغییر

فصل 5، فناوری SAP به عنوان یک کمک خلبان

فصل 6، نظارت بر پارامترهای تغییر: یک نمایش راداری

هدف بخش بعدی، توضیح مسائلی است که باید در هر مرحله از چرخه حیات پروژه، مورد بررسی قرار گیرند، این کار با توجه به ترتیب زمانی پروژه SAP، پیش می‌رود. یکی از مسائلی که این کتاب را برجسته می‌سازد، این واقعیت است که ما این ترتیب زمانی را در چرخه تغییر، ترکیب کرده‌ایم. بنابراین، بقیه کتاب به ذوب کردن، ایجاد تغییر، و انجماد مجدد تقسیم می‌شود. هر فصل یک ساختار ثابت دارد. بعد از بحث درباره ویژگی‌ها و نیازهای خاص مرحله، و آنچه در سطح برنامه اتفاق می‌افتد، ما هر یک از چهار جریان کاری مدیریت تغییر را مورد بحث قرار می‌دهیم: سازمان، ارتباطات، یادگیری و مدیریت عملکرد. در نهایت، هر فصل با خلاصه‌ای از لحظات واقعي، و خروجی‌های آن مرحله، به پایان می‌رسد.

 بخش دوم: ذوب کردن

فصل 7، شروع برنامه

فصل 8، آماده‌سازی برنامه

بخش سوم: ایجاد تغییر

فصل 9، طراحی

فصل 10، ساخت

فصل 11، آزمایش

فصل 12، استقرار

بخش چهارم: انجماد مجدد

فصل 13، پس از پیاده‌سازی

فصل 14، زندگی پس از SAP